Reembolso Flow Fest 2025: Así puedes hacerlo paso a paso

Te decimos cómo solicitar tu reembolso si te quedó saldo tras finalizar el Flow Fest 2025. Quédate con nosotros y descubre cómo hacerlo.

Uno de los beneficios más útiles del festival del Coca-Cola Flow Fest 2025 fue el sistema Digicash presentado por Banamex, que permitió realizar compras rápidas mediante una pulsera de precarga.

Además de agilizar filas y evitar el uso de efectivo, Digicash ofrece un proceso de Reembolso para recuperar el saldo no utilizado.

Así que si no te acabaste tu saldo durante el Flow Fest 2025, te decimos paso a paso cómo solicitar tu reembolso y qué hacer si tu caso aplica al reembolso automático.

¿Cómo solicitar el Reembolso de tu saldo Digicash del Flow Fest 2025?

Lo primero que debes saber, es que el reembolso del saldo remanente sólo se podrá realizar en línea y una vez que el Flow Fest haya terminado.

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IMPORTANTE: reembolso automático para recargas en línea

Si realizaste precarga o recarga en línea antes del evento, tu reembolso es automático, siempre y cuando cumplas el siguiente requisito:

• El monto restante en la pulsera sea igual o menor al monto total que recargaste únicamente online.

Si cumples con esto, NO necesitas llenar ningún formulario. El dinero se te regresará sin costo alguno una vez que el festival publique las fechas oficiales del proceso. Te recomendamos mantenerte al pendiente de sus redes.

Pasos para solicitar tu Reembolso manual del Flow Fest (solo si recargaste en módulos o si tu saldo restante es mayor al monto recargado en línea)

1. Conserva tu pulsera Digicash

Debes guardar tu pulsera porque necesitarás el número de folio ubicado detrás del chip.
Sin este folio, no será posible iniciar el trámite.

2. Ingresa a la plataforma de reembolso

Cuando el Flow Fest 2025 publique las fechas del proceso para el reembolso (en redes sociales y sitio oficial), deberás:

• Acceder al formulario en la página web del festival.

• Crear una cuenta en la plataforma correspondiente.

• Revisar con atención el periodo disponible para solicitar tu reembolso.

3. Llena el formulario con tus datos bancarios

La plataforma te pedirá:

• Número de folio de la pulsera

• Datos personales

• Información bancaria para recibir la transferencia

Debes ingresar tus datos correctamente, pues si hay errores, el reembolso no podrá procesarse.

4. Envía tu solicitud y espera el depósito

Una vez completado el formulario, solo queda esperar el reembolso, que llegará bajo el concepto con el nombre del evento (Coca-Cola Flow Fest) en tu estado de cuenta.

¿El reembolso tiene algún costo?

No. El proceso de reembolso no genera cargos, comisiones ni tarifas adicionales.

¿Qué pasa si recargué en efectivo dentro del Flow Fest 2025?

En este caso NO aplica el reembolso automático. Tendrás que seguir el proceso manual y llenar el formulario en línea.

¿Necesitas ayuda con tu reembolso?

Puedes solicitar asistencia a través de:

📩 Correo: reembolsosOVG@oakviewgroup.com
📱 Redes oficiales del Flow Fest 2025